Architecte ServiceNow

Nous recherchons un Architecte ServiceNow pour participer à nos projets d’intégration ServiceNow chez nos clients. Vous interviendrez dans un domaine en pleine évolution sur l’ensemble des marchés internationaux.

Profil recherché :
De formation supérieure type école d’ingénieur ou cycle universitaire équivalent
Vous maîtrisez l’Anglais écrit et parlé, une maîtrise de l’Arabe serait un plus
Vous connaissez le standard de l’outil ServiceNow (en particulier sur les modules HR,SPM, SecOpss, FSM) et vous disposez d’une certification CTA (Certified Technical Architect)
Vous disposez de minimum 1 an d’expérience sur ServiceNow, en architecture de Systèmes d’Information, en conception et mise en œuvre d’interfaces et API
Une certification ITIL serait un plus

Vos principales missions seront les suivantes :

• Analyser et traduire les informations commerciales et les exigences techniques de chaque projet en plans architecturaux
• Mener des évaluations techniques des demandes stratégiques et opérationnelles par rapport à l’architecture de la plateforme ServiceNow, aux capacités de la plateforme et aux pratiques de pointe de l’industrie
• Accompagner et conseiller les clients en amont et durant la mise en œuvre des projets
• Conseiller dans la stratégie d’évolution de la plateforme et améliorer les chances de réussite des mises en service et de l’adoption par les utilisateurs finaux grâce à des stratégies de plateforme efficaces

Qualités requises :

• Expertise technique et capacité de traduction des exigences commerciales en solutions techniques
• Solides compétences en conception et mise en œuvre de modèles d’exploitation de plateformes
• Sens du service client
• Qualités d’écoute et de dialogue
• Force de proposition et une appétence pour la veille technologique
• Dynamisme et autonomie